Политика за поверителност
1. Общи положения
Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как Винивел ООД събира, използва, съхранява и защитава личните Ви данни при използване на нашия уебсайт и онлайн магазин за вино.
Ние обработваме Вашите лични данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото национално законодателство.
2. Какви лични данни събираме
При регистрация, поръчка или използване на сайта можем да събираме следните категории данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес и телефон за контакт
- Адрес за доставка и фактуриране
- Платежна информация (обработва се чрез защитени платежни системи)
- История на поръчки и предпочитания
- Данни, събрани чрез „бисквитки“ и подобни технологии (IP адрес, тип устройство, поведение на сайта)
3. Цели на обработката
Вашите лични данни се обработват за:
- Приемане и изпълнение на поръчки
- Доставка на закупените продукти
- Издаване на фактури и счетоводни документи
- Комуникация с Вас относно поръчки, промени или проблеми
- Маркетинг цели – изпращане на бюлетини и промоции (само след изрично съгласие)
- Подобряване на услугите и сигурността на сайта
4. Споделяне на данни
Ние не продаваме Вашите лични данни. Те могат да бъдат предоставяни на:
- Курирески фирми за доставка на поръчките
- Платежни оператори (банки, платежни системи)
- Държавни органи, когато това се изисква по закон
5. Срок на съхранение
Данните се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на горепосочените цели, или докато имаме законово основание (например счетоводни документи – 10 години).
6. Вашите права
Имате право да:
- Получите информация за обработваните от нас лични данни
- Искате коригиране или изтриване на данните
- Ограничите обработката или да възразите срещу нея
- Оттеглите съгласието си за маркетинг по всяко време
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни
7. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба.
8. Бисквитки
Нашият сайт използва „бисквитки“ за нормалното си функциониране, анализ на трафика и маркетингови цели. Можете да управлявате предпочитанията си чрез настройките на браузъра.
9. Контакти
Администратор на личните данни:
- Винивел ООД
- ЕИК: 115118436
- Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул.Райко Даскалов №72
- Имейл за контакт: vinivel@yamantievs.com
- Телефон: +359 896 604 911